Последнее обновление: Июль 2026 г.

1. Введение

В Cognos Wealth мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Настоящая подробная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашими финансовыми услугами, посещаете наш веб-сайт или любым другим способом взаимодействуете с нами.

Настоящая политика охватывает все аспекты нашей практики обработки данных, включая защиту финансовых данных, соблюдение немецкого и европейского законодательства о защите данных (GDPR), а также следование международным финансовым стандартам. Используя наши услуги или предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей политике конфиденциальности.

Важное примечание: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Ваша финансовая конфиденциальность имеет первостепенное значение для наших деловых отношений.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете

• Личная идентификационная информация: Полное имя, дата рождения, идентификационные номера, гражданство
• Контактная информация: Адрес электронной почты, номера телефонов, домашние и рабочие адреса
• Финансовая информация: Реквизиты банковского счета, подтверждение дохода, налоговая информация, данные о трудоустройстве
• Учетные данные: Имена пользователей, зашифрованные пароли, настройки безопасности
• История транзакций: Заявки на услуги, платежные записи, соглашения, инвестиционные портфели
• Записи о коммуникации: Взаимодействие со службой поддержки, отзывы, ответы на опросы
• Маркетинговые предпочтения: Настройки коммуникации, подписки на новостные рассылки

2.2 Информация, собираемая автоматически

• Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства
• Данные об использовании: Посещенные страницы, время пребывания, модели кликов, поисковые запросы
• Данные о местоположении: Приблизительное географическое местоположение на основе IP-адреса
• Данные файлов cookie: Идентификаторы сеанса, пользовательские предпочтения, аналитические данные
• Метаданные транзакций: Временные метки, суммы транзакций, способы оплаты

2.3 Информация от третьих лиц

• Кредитные бюро: Кредитные рейтинги, кредитные отчеты, история платежей
• Финансовые учреждения: Выписки по счетам, проверка счетов
• Платежные системы: Подтверждение платежа, оповещения о мошенничестве
• Государственные органы: Налоговая информация, обязательства по отчетности
• Деловые партнеры: Информация о рефералах, данные о совместных счетах

3. Как мы используем ваши данные

3.1 Финансовые услуги

• Управление счетами: Открытие, ведение и закрытие клиентских счетов
• Предоставление услуг: Оценка заявок, определение соответствия требованиям
• Оценка рисков: Анализ финансовой стабильности, предотвращение мошенничества
• Обработка платежей: Выполнение транзакций, ведение записей
• Обслуживание клиентов: Предоставление поддержки, разрешение споров

3.2 Соблюдение юридических и нормативных требований

• Соблюдение требований KYC: Проверка личности клиента в соответствии с законодательством
• Мониторинг ПОД/ФТ: Проверка на подозрительную активность
• Налоговая отчетность: Выполнение налоговых обязательств
• Регуляторная отчетность: Предоставление обязательных отчетов контролирующим органам
• Судебные запросы: Ответ на судебные постановления и законные запросы государственных органов

3.3 Коммуникация и обслуживание клиентов

• Уведомления о транзакциях: Отправка оповещений по счету и подтверждений платежей
• Обновления политик: Информирование об изменениях в условиях и политиках
• Оповещения о безопасности: Уведомление о подозрительной активности
• Опросы клиентов: Сбор отзывов для улучшения качества обслуживания

3.4 Маркетинг и развитие бизнеса (с вашего согласия)

• Рекомендации продуктов: Предложения соответствующих финансовых продуктов
• Рекламные коммуникации: Рассылка новостей, рыночных аналитических обзоров
• Исследование рынка: Анализ тенденций для разработки новых услуг
• Анализ эффективности: Измерение эффективности кампаний

4. Обмен информацией и раскрытие данных

4.1 Поставщики финансовых услуг

• Банки-партнеры: Безопасная передача данных о счетах и транзакциях
• Кредитные бюро: Обмен информацией, связанной с кредитованием
• Платежные системы: Зашифрованная платежная информация
• Страховые компании: Соответствующие данные для страховых продуктов
• Управляющие активами: Данные о портфелях для консультационных услуг

4.2 Юридические и нормативные требования

• Судебные постановления: Исполнение судебных предписаний
• Регулирующие органы: Обязательства по отчетности перед BaFin, ЕЦБ и другими надзорными органами
• Налоговые органы: Предоставление информации, необходимой для соблюдения налогового законодательства
• Правоохранительные органы: Сотрудничество с законными расследованиями
• Противодействие отмыванию денег: Сообщение о подозрительных транзакциях

4.3 Корпоративные транзакции и слияния

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши персональные данные могут быть переданы новой организации. Мы уведомим вас до того, как ваши персональные данные перейдут под действие другой политики конфиденциальности, и у вас будет возможность возразить против передачи или запросить удаление ваших данных, если это разрешено законом.

4.4 С вашего явного согласия

Мы будем передавать ваши данные третьим лицам, когда вы дадите нам на это явное согласие, например, когда вы запрашиваете конкретные услуги, требующие обмена данными с нашими партнерами.

5. Безопасность данных и меры защиты

5.1 Технические меры безопасности

• Передовое шифрование: Шифрование AES-256 для данных в состоянии покоя, TLS 1.3 для данных в пути
• Многофакторная аутентификация: Обязательна для административного доступа и клиентских счетов
• Сетевая безопасность: Межсетевые экраны корпоративного уровня, системы обнаружения вторжений
• Контроль доступа: Разрешения на основе ролей, регулярные проверки доступа
• Резервное копирование данных: Зашифрованные, географически распределенные резервные копии
• Мониторинг безопасности: Круглосуточный мониторинг, автоматическое обнаружение угроз

5.2 Организационные меры безопасности

• Обучение сотрудников: Обязательное обучение по повышению осведомленности в области безопасности
• Проверка биографических данных: Комплексная проверка сотрудников
• Соглашения о конфиденциальности: Юридические обязательства для всех сотрудников
• Политики безопасности: Комплексная система управления информационной безопасностью
• Регулярные аудиты: Внутренние и внешние оценки безопасности
• Реагирование на инциденты: Детальные процедуры реагирования на нарушения безопасности

5.3 Ваша ответственность за безопасность

• Надежные пароли: Используйте уникальные и сложные пароли
• Безопасность устройств: Держите свои устройства обновленными и используйте программное обеспечение безопасности
• Безопасные соединения: Получайте доступ к своему счету только из доверенных сетей
• Практика выхода из системы: Всегда полностью выходите из системы на общих устройствах
• Осведомленность о фишинге: Будьте осторожны с подозрительными сообщениями
• Немедленное информирование: Свяжитесь с нами, если вы подозреваете несанкционированный доступ

5.4 Уведомление о нарушении данных

В маловероятном случае утечки данных, которая может затронуть ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие контролирующие органы в соответствии с GDPR в течение 72 часов с момента обнаружения нарушения. Мы предоставим вам исчерпывающую информацию о том, что произошло, и о предпринимаемых нами шагах.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания